Aviso de Privacidad

FINANCIERA SOLVE S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R., mejor conocido como Financiera Solve, con domicilio en Calle Justo Sierra 377, Colonia Cuauhtémoc Norte, Mexicali, Baja California, C.P. 21200, es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación le informamos:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Utilizaremos sus datos para:

  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
  • Informar sobre cambios o nuevos productos/servicios relacionados.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Finalidades secundarias (opcional):

  • Enviar información sobre productos y servicios financieros.
  • Enviar información de promociones.
  • Transferencia de datos a terceros.
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.

Si no desea uso secundario, marque:

La negativa no será motivo para negar el servicio solicitado.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Pueden obtenerse de distintas fuentes: directamente de usted, en línea o de terceros. Datos:
  • Identificación
  • Contacto
  • Laborales
  • Académicos
  • Migratorios
  • Patrimoniales y/o financieros

Datos personales sensibles

Podríamos recabar información de origen racial, salud, creencias, opiniones políticas, orientación sexual, etc., y garantizamos su confidencialidad.

Uso de cookies y web beacons

Utilizamos cookies y web beacons para:

  • Detectar navegador y sistema operativo.
  • Registrar páginas visitadas y enlaces seguidos.
  • Guardar dirección IP y página de origen.

Para deshabilitar, consulte la configuración de su navegador.

Compartición de datos

Compartimos datos dentro del país con:

Destinatario Finalidad Consentimiento
Auditores Cumplimiento de normativa No
Abogados Seguimiento de cobranza No
Banca de Desarrollo Fondeo de recursos públicos No

Derechos ARCO

Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos (ARCO) enviando correo a atencionacliente@financierasolve.com o acudiendo a Calle Justo Sierra 377, Col. Cuauhtémoc Norte, Mexicali, B.C., C.P. 21200. Tel: (686) 104-9694.

Revocación de consentimiento

Para revocar su consentimiento, envíe solicitud a atencionacliente@financierasolve.com o llame al (686) 104-9694. Su petición deberá incluir motivos e identificación.

Limitación de uso o divulgación

Puede dejar de recibir mensajes promocionales enviando correo o llamando al (686) 104-9694.

Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Las modificaciones estarán disponibles en:
  • Anuncios en establecimientos.
  • Folletería.
  • En nuestro sitio web.
  • Vía correo electrónico.

Quejas y denuncias

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar queja ante el INAI: home.inai.org.mx.